Absatzförderung

Vertrieb

           Marketing

Ziel ist, Sie in allen Bereichen Ihrer Messebeteiligung mit aktuellem und praxisorientiertem Know-how zu unterstützen.

Dem wichtigsten Potenzial Ihres Messe-Erfolgs, Ihrem Personal, kommt besondere Bedeutung zu. Auf dem Messestand müssen Ihre Mitarbeiter perfekt agieren, damit aus den Kontakten Kunden werden.

Neutrale Standbeobachtung und Überprüfung der Servicequalität	Ermitteln des Kontaktverhaltens des Standpersonals Beurteilung des Gesprächsverlaufs (Gesprächseröffnung, -führung, -abschluss, Präsentation der Exponate) Überprüfung Messe-Behavior
Ziel	Konkrete Servicestärken, aber auch Schwachpunkte und Optimierungsmöglichkeiten, im Umgang mit Kunden offen legen
Standanalyse	Der objektive Blick auf den Messe-Stand Wirkung des Messe-Stands aus Besuchersicht Fernerkennung des Unternehmens Ausrichtung des Besucherstroms Stand-Design (Farben, Material, Licht) Einhalten der CI- und CD-Richtlinien
Ziel	Beurteilung des Stand-Konzepts zum Wettbewerb Ermittlung von Verbesserungspotenzialen
Besucher-Befragung	Qualitative Aussagen und Ansichten der Besucher über Aktivitäten, Standbau, Standbesatzung und Exponate Ermitteln der Beratungsqualität des Standpersonals Ermitteln der demografischen Daten Allgemeine offene Fragen (Eindruck der Atmosphäre, Gesprächsverhalten, Motive, Erwartungen) Geschlossene Fragen zur Stand- und Personalbeurteilung
Ziel	Erkennen der Besucherzufriedenheit Steigerung der Kundenbindung
Wettbewerbsbeobachtung	Wie präsentiert sich Ihr Unternehmen im Kreise des Wettbewerbes  Ermitteln der Beratungsqualität des Standpersonals Standgeschehen und Besucherfrequenz Präsentation und Standatmosphäre
Ziel	Ermitteln relevanter Faktoren zum Wettbewerbsvergleich im Hinblick auf zukünftige Messe-Teilnahmen

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